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Conditions générales de vente

Conditions générales de vente de BVD Druck+Verlag AG
État : 1er décembre 2023

Dans le cadre des contrats conclus via le site internet www.folioristo.com entre

BVD Druck+Verlag AG
Landstrasse 153
9494 Schaan
Liechtenstein

ci-après dénommé le « Prestataire »

conclu avec le client désigné au § 2 du contrat, ci-après dénommé « Client ».

1 Champ d'application, définitions

(1) Seules les conditions générales de vente suivantes, dans leur version en vigueur au moment de la commande, s'appliquent à la relation commerciale entre le fournisseur de la boutique en ligne (ci-après dénommé « fournisseur ») et le client (ci-après dénommé « client »). Les conditions divergentes du donneur d'ordre ne sont pas reconnues, sauf si le fournisseur accepte expressément leur validité.

(2) Le client est un consommateur dans la mesure où le but des livraisons et des prestations commandées ne peut pas être attribué à son activité commerciale ou professionnelle indépendante. En revanche, un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion du contrat, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

2 Conclusion du contrat

(1) Sur les sites Internet susmentionnés, le fournisseur propose des articles (films pour voitures, films décoratifs, films de protection solaire et accessoires) (ci-après dénommés « produits »).

(2) Le client peut choisir des produits dans l'assortiment du fournisseur et les ajouter à un panier d'achat en cliquant sur le bouton "ajouter au panier". En cliquant sur le bouton "Acheter maintenant", il soumet une offre ferme d'achat des marchandises contenues dans le panier. Avant d'envoyer la commande, le client peut modifier et consulter les données à tout moment.

(3) Le fournisseur envoie ensuite au client une confirmation de commande automatique par e-mail, dans laquelle la commande du client est récapitulée et que le client peut imprimer via la fonction « Imprimer ». La confirmation de commande automatique documente uniquement que la commande du client a été reçue par le fournisseur et ne constitue pas une acceptation de la demande. Le contrat de vente est conclu lorsque nous acceptons votre commande en vous livrant la marchandise, en vous informant de l'expédition ou en vous envoyant une confirmation de commande par e-mail dans un délai maximal de 5 à 7 jours ouvrables.

3 Livraison, disponibilité des marchandises

(1) Si le client commande un article décrit par genre, notamment en ce qui concerne la qualité, la couleur, le poids, les dimensions, la conception, le fournisseur livrera un article de qualité et de type moyens.

(2) Si aucun exemplaire du produit sélectionné par le client n'est disponible au moment de la commande, le fournisseur en informe immédiatement le client dans la confirmation de commande. Si le produit est définitivement indisponible, le fournisseur renonce à une déclaration d'acceptation. Un contrat n'est pas conclu dans ce cas.

(3) Si le produit désigné par le client dans la commande est temporairement indisponible, le fournisseur en informe également le client sans délai dans la confirmation de commande. En cas de retard de livraison de plus de 14 jours, le client a le droit de résilier le contrat.

(4) L'expédition sera effectuée après réception du paiement et après la fin de la production.

4 Réserve de propriété

(1) Jusqu'au paiement intégral, les marchandises livrées restent la propriété du fournisseur.  

5 Délais de livraison

Le délai de livraison après acceptation de la commande est de 3 à 5 jours ouvrables en envoi standard (en Suisse et au Liechtenstein). Si la commande est acceptée après 14 heures, le délai ne commence que le lendemain.

6 Prix et frais de port

(1) Les prix en vigueur au moment de la commande s'appliquent. La durée de validité de nos offres de prix à durée limitée est indiquée à chaque fois là où elles sont présentées dans la boutique. Tous les prix s'entendent TVA légale en vigueur incluse.

(2) Les frais d'expédition correspondants sont indiqués au client dans le formulaire de commande et sont à la charge du client.

L'expédition de la marchandise se fait par colis. Le risque d'expédition est à la charge du fournisseur si le client est un consommateur.

(3) En cas de rétractation, le client doit supporter les coûts directs de retour.

7 Modalités de paiement

(1) Si le client est domicilié en Suisse ou au Liechtenstein, il dispose des options de paiement suivantes :

via Paypal
via paiement sur facture (propulsé par PowerPay)
Carte de crédit (via Datatrans)

(2) Le paiement du prix d'achat est dû immédiatement à la conclusion du contrat. Si le fournisseur a autorisé le paiement sur facture, le prix d'achat est dû dès l'émission de la facture. Si l'échéance du paiement est déterminée par le calendrier, le client est déjà en défaut par le simple fait de manquer le délai. Dans ce cas, il doit payer au fournisseur des intérêts de retard à hauteur de 5 points de pourcentage au-dessus du taux de base.

(3) L'obligation du client de payer des intérêts de retard n'exclut pas la réclamation par le fournisseur d'autres dommages de retard.

8 Garantie pour défauts matériels, garantie

(1) Le fournisseur est responsable des défauts matériels conformément aux dispositions légales applicables.

(2) Envers les entrepreneurs, la garantie sur les biens livrés par le fournisseur est de 12 mois.

(3) Une garantie supplémentaire sur les marchandises livrées par le fournisseur n'existe que si elle est expressément mentionnée dans la confirmation de commande pour l'article concerné.

9 Responsabilité

(1) Les réclamations du client en dommages et intérêts sont exclues. Cela s'applique aux demandes de dommages et intérêts du client résultant d'une atteinte à la vie, au corps, à la santé ou d'une violation des obligations contractuelles essentielles, ainsi qu'à la responsabilité pour d'autres dommages résultant d'une violation intentionnelle ou d'une négligence grave de la part du fournisseur, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d'exécution. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution est nécessaire pour atteindre l'objectif du contrat.

(2) En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, le fournisseur ne répond que des dommages typiques du contrat et prévisibles s'ils ont été causés par une simple négligence, sauf s'il s'agit de demandes de dommages et intérêts du client résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.

(3) Les limitations des paragraphes 1 et 2 s'appliquent également en faveur des représentants légaux et des auxiliaires d'exécution du fournisseur, si des réclamations sont directement exercées contre eux.

(4) Les dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits restent inchangées.

11 Droit de rétractation pour les contrats à distance

Les conditions suivantes s'appliquent aux contrats que le fournisseur conclut exclusivement avec les consommateurs en utilisant des moyens de communication à distance tels que le téléphone ou Internet, etc.

11 Information sur le droit de rétractation pour les marchandises

Information sur le droit de rétractation

(1) Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris ou avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (BVD Druck+Verlag AG, Landstrasse 153, 9494 Schaan, bvd@bvd.li) de votre décision de vous rétracter du présent contrat par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est cependant pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.

(2) Conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous les avez renvoyées, selon le premier des deux termes.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, en tout cas, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de la résiliation du présent contrat, à l'adresse suivante : BVD Druck+Verlag AG, Landstrasse 153, 9494 Schaan. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les coûts directs de renvoi des marchandises. Vous ne devez répondre d'une éventuelle dépréciation des marchandises que si celle-ci est due à une manipulation non nécessaire à l'examen de la nature, des caractéristiques et du fonctionnement des marchandises.

(3) Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :
Contrats de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels le choix ou la détermination individuelle par le consommateur est déterminant, ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.
Fin de l'information sur le droit de rétractation

12 Droits d'auteur sur les modèles d'impression, décharge de responsabilité

(1) Si le client soumet son propre motif ou exerce une influence quelconque sur le produit (personnalisation du texte), le client assure à BVD Druck+Verlag AG que le texte et le motif sont libres de droits de tiers. Les éventuelles violations du droit d'auteur, du droit de la personnalité ou du droit au nom sont, dans ce cas, entièrement à la charge du client. Le client assure également qu'il ne porte atteinte à aucun autre droit de tiers par la personnalisation du produit.

(2) Le client dégagera BVD Druck+Verlag AG de toutes les réclamations et prétentions qui pourraient être formulées en raison de la violation de tels droits de tiers, dans la mesure où le client est responsable de la violation de ses obligations. Le client rembourse à la société BVD Druck+Verlag AG tous les frais de défense et autres dommages qui en résultent.

13 Écarts techniques et de conception

Nous nous réservons expressément le droit de déroger, lors de l'exécution du contrat, aux descriptions et indications figurant dans nos prospectus, catalogues et autres documents écrits et électroniques, en ce qui concerne la nature du matériau, la couleur, le poids, les dimensions, la conception ou des caractéristiques similaires, dans la mesure où ces dérogations sont raisonnables pour le client. Des motifs de modification raisonnables peuvent découler des fluctuations commerciales habituelles et des processus de production techniques. En particulier pour les imprimés, les écarts de couleur dans le produit final sont techniquement inévitables. Nous ne donnons de garanties de couleur qu'après une épreuve confirmée par écrit, qui doit être demandée séparément. Les défauts d'une partie de la marchandise livrée ne justifient pas la réclamation sur l'ensemble de la livraison, sauf si la livraison partielle n'a aucun intérêt pour le client.

14 Dispositions finales

(1) Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds public spécial, le for juridique pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre le client et le fournisseur est le siège du fournisseur.

(2) Le contrat reste également contraignant pour ses autres parties, même si certains points sont juridiquement invalides. Au lieu des points inefficaces, les dispositions légales, le cas échéant, s'appliquent. Toutefois, si cela constituait une charge excessive pour l'une des parties contractantes, le contrat deviendra caduc dans son ensemble.

Fin des conditions générales de vente